Refund policy

Política de Cambios y Devoluciones — Leum Store

 

Derecho a retracto

En compras hechas en nuestra tienda online puedes retractarte dentro de 10 días desde que recibes el producto, siempre que esté sin uso, con su embalaje original y todos sus accesorios.

 

Garantía legal

Si el producto presenta una falla o un defecto, tienes 6 meses desde que lo recibes para elegir entre el cambio, la reparación o la devolución de lo pagado.

 

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos a leum.store@gmail.com con tu número de pedido y el motivo. Te indicaremos cómo y dónde enviar el producto, según su origen. No recibimos productos enviados sin una solicitud previa.

 

Productos dañados al recibirlos

Revisa tu pedido al recibirlo y escríbenos de inmediato con fotos del producto y del embalaje.

 

Reembolsos

Si se aprueba la devolución, te devolvemos el dinero al mismo medio de pago que usaste.